一是三級監管制度健全。即供水企業供水水質每日自檢、區縣主管部門每月定期抽查并向社會公示、市級城市供水主管部門按月開展水質抽查,每年按計劃開展水質抽查120余廠次,覆蓋全市所有縣以上城市和部分建制鎮。截至9月底,共計抽查91廠次(供水企業73廠次、二次供水單位18家)。市級自來水公司(主城區)、區縣級自來水公司的供水水質合格率分別達到99.9%和98%以上,均高于合格率95%以上的國家標準要求。
二是安全督促檢查得力。2015年1-9月對供水企業實施安全檢查36廠(次),提出安全管理建議74條,確保了重大節假日和重大會議期間的城市供水安全。前三季度我市供水行業安全責任零事故。
三是重視群眾意見強化投訴問題辦理。今年以來,先后辦結供水水質、二次供水水質和設施設備管理、供水管理爆管、供水服務等2起較大群眾直接投訴案件和34起媒體曝光問題,辦結完結率100%,群眾滿意率100%。
四是積極開展城市供水風險評估及應急技術研究。目前已基本掌握我市供水現狀,基本摸清了水源地風險源,全面提高突發供水應急事故處置水平。