臺北供水部門9日表示,受臺風影響,新店溪水濁度一度飆至39,300度歷史新高,遠高于2008年薔蜜臺風的12,000度,亦超越了一般凈水設備處理能力(濁度6,000度)6倍以上,濁度超過1萬度以上的時間更長達12小時,凈水場難以負荷,造成短暫出水水質不佳,供水部門因而暫停凈水作業6小時,徹夜進行復原整備;加上多處區域受停電影響各地加壓站抽水機運作,無法維持正常的供水壓力,致部分轄區用戶用水遭受影響。目前各地水質已陸續恢復,三大凈水場出水濁度均在2以下,符合水質標準。
供水部門表示,本次所面臨的濁度前所未見,全臺不論是任何等級的凈水設施,均難正常運作出水。以2005年的泰利臺風及2012年的蘇拉臺風為例,均造成石門水庫濁度達4萬度,影響凈水設施全數停擺,致當地民眾最長6天無水可用。
供水部門指出,雖出水水質受到影響,但為利民眾在此次臺風過后的清洗、澆灌需求,仍勉力出水。針對水黃狀況,北水處建議民眾用于清洗或沖廁用途,亦可先靜置后取上層澄清液使用。若欲飲用,還請先行煮沸。